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AUSHILFE IT- SUPPORT (SERVICE DESK - HELPDESK) (W/M/D)

Datum: 17.03.2019

Standort: Köln, Nordrhein-Westfalen, DE, 51063

Unternehmen: beeline Group

 


Du suchst einen neuen Job, aber nicht nur irgendeinen Job. Diesmal muss er echt gut in dein Leben passen. Vielleicht sogar in einer Firma, die dir mehr bietet als der ganze lahme Rest. Nämlich Teamgeist, Betriebssport, Flexibilität.

Check, check und nochmal check? Dann bewirb dich jetzt als:


AUSHILFE IT- SUPPORT (SERVICE DESK - HELPDESK) (W/M/D)

Studentische Aushilfe Mitarbeiter/in IT- Support (Service Desk- Helpdesk) (w/m)

(Abrechung auf Stundenbasis)

 

Deine Aufgaben:

 

  • 1st Level Support im Microsoft Umfeld (Clients, Office365, Active Directory, Exchange) inklusive Telefonie, Kassensysteme und mobile Erfassungsgeräte für alle beeline Mitarbeiter weltweit
  • Call-Annahme, Priorisierung und eigenständige Behebung, Bearbeitung, Weiterleitung und Dokumentation der Störungsmeldungen im Ticketsystem
  • Analyse und Bearbeitung eingehender Hard- und Software- Anfragen im Ticketsystem, sowie Weitergabe an den 2nd Level Support
  • Support der Hard- und Software in den Client- Systemlandschaften vor Ort und Remote
  • Installation und Konfiguration allgemeiner Hard- und Softwarekomponenten und Durchführung der Funktionstests
  • Koordination von externen Servicedienstleistern

 

Dein Profil:

 

  • Laufendes Studium der Fachrichtung Informatik oder einen vergleichbaren Studiengang
  • Erste Erfahrung im Bereich IT
  • Microsoft Windows Client Betriebssystemkenntnisse
  • Kenntnisse in Office Applikationen, Internet, eMail, etc.
  • Hardwarekenntnisse (clientseitig)
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Dokumentationsskills
  • Spaß an der Arbeit im Team
  • Englischkenntnisse und weitere Sprachkenntnisse sind wünschenswert

OUR SPIRIT MAKES THE DIFFERENCE!

beeline ist einer der größten internationalen Anbieter von Modeschmuck. Trendige Accessoires zu fairen Preisen – das ist unsere Vision. Seit 1990 setzen wir diese mit unseren Marken SIX, I AM, TOSH und vielen eigenen Labels erfolgreich um. Gegründet in Köln, ist beeline mittlerweile in 60 Ländern vertreten.
 

UNSERE MARKEN:


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Schick uns deine Bewerbung gerne inklusive Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Einstiegstermin.


KONTAKT:

Viktoria Sahner